lv24 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
lv24 ออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยยึดหลัก 6 ประการนี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย
lv24 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายก่อนเปิดใช้งานบัญชี โดยกำหนดให้ผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่รับได้และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถตั้งค่าหยุดพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอล็อกบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร โดย lv24 จะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบไม่ว่ากรณีใด
lv24 ใช้ระบบวิเคราะห์อัตโนมัติเพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และจะแจ้งเตือนสมาชิกพร้อมเสนอแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม
lv24 มีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านระบบแชทสด
สำหรับ lv24 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นแกนหลักของการดำเนินธุรกิจทุกด้าน เราเชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีต้องเกิดจากความสมัครใจ ความสนุก และการควบคุมตนเองได้ ไม่ใช่การหลีกหนีปัญหาหรือการพึ่งพาโชคชะตาเพื่อแก้ไขสถานการณ์ทางการเงิน
lv24 ให้บริการสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น ไปจนถึงอุดรธานีและนครราชสีมา ความรับผิดชอบต่อสมาชิกและสังคมจึงเป็นหน้าที่ที่เราไม่อาจละเลย ด้วยเหตุนี้เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบป้องกัน เครื่องมือควบคุม และทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเผชิญกับปัญหาจากการพนัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นที่การรู้จักตนเอง รู้ขีดจำกัดของตนเอง และรู้ว่าเมื่อใดควรหยุด lv24 จะเป็นพันธมิตรที่คอยสนับสนุนสมาชิกทุกคนในเส้นทางนี้ตลอดไป
การพนันที่ไม่มีการควบคุมอาจพัฒนาเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว lv24 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนสังเกตตนเองอยู่เสมอ โดยสัญญาณเตือนที่พบบ่อย ได้แก่
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด ขอให้ติดต่อทีมงาน lv24 ทันที เพื่อรับความช่วยเหลือและคำแนะนำที่เหมาะสม
การพนันไม่ใช่วิธีหาเงินที่แน่นอนและไม่ควรใช้เป็นแหล่งรายได้หลัก สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้เท่านั้น lv24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงตามดุลยพินิจของเรา เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก
lv24 พัฒนาเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายอย่างให้สมาชิกสามารถใช้งานได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ยกเว้นในกรณีของ Self-Exclusion ที่ต้องยืนยันผ่านซัพพอร์ต
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้มากกว่า 2 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยเล่นพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยพยายามลดการเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการงานของคุณหรือไม่?
คุณเคยโกหกเรื่องการพนันกับคนในครอบครัวหรือไม่?
คุณเคยกู้เงินมาเล่นพนันหรือเล่นเพื่อชดใช้หนี้หรือไม่?
สมาชิก lv24 ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรี ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับการขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะล็อกการเดิมพันชั่วคราว
ล็อกบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ บัญชีจะกลับมาใช้งานได้อัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง lv24 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด
ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นติดต่อกันนานเกินกว่าช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินตนเอง
ดูประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานของตนเองได้ตลอดเวลา เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมและควบคุมการใช้จ่าย
ทีมซัพพอร์ต lv24 ที่ผ่านการอบรมพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่เข้มแข็งที่สุดที่ lv24 มีให้สมาชิก เมื่อสมาชิกตัดสินใจขอ Self-Exclusion lv24 จะดำเนินการดังนี้
lv24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา กระบวนการยืนยันตัวตนที่เราใช้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อกรองผู้เยาว์ออกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
นอกจากนี้ lv24 ยังแนะนำให้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอยู่ในบ้านใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านมีบัญชีกับ lv24 กรุณาติดต่อเราที่ โดยทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินอย่างรวดเร็วที่สุด
หากท่านหรือคนที่รักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิต รวมถึงการให้คำปรึกษาสำหรับผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมการพนัน สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
หลายแห่งในประเทศไทยมีโปรแกรมบำบัดพฤติกรรมเสพติดรวมถึงการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหัวเมืองหลักทั่วประเทศ
Gamblers Anonymous Thailand เป็นกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนัน ดำเนินการโดยผู้ที่เคยมีประสบการณ์และเข้าใจปัญหาอย่างแท้จริง
หากสมาชิก lv24 คนใดรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมเป็นจุดเริ่มต้น ติดต่อทีมงานของเราที่ หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะช่วยแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมและจัดการบัญชีของท่านตามที่ต้องการอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
lv24 พร้อมมอบประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ดีที่สุด ทั้งบาคาร่า สล็อต แทงบอล และคาสิโนสด ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและการดูแลสมาชิกที่เราภูมิใจ สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | คำถามที่พบบ่อย